Preguntas frecuentes

Arroseo es una aplicación móvil de identificación y cuidado de plantas. A partir de una foto, reconoce la especie y muestra su ficha completa: nombre científico, origen, exposición, tipo de suelo, temperatura y toxicidad. Después programa los recordatorios de riego, abonado y trasplante de cada planta. Puedes seguir tu jardín tú solo o compartirlo con un equipo: compañeros de piso, familia o compañeros de trabajo. Las plantas que te cruzas fuera de casa pueden guardarse en el Herbario.

La versión gratuita da acceso a lo esencial: un número ilimitado de plantas en tu jardín y en el Herbario, los recordatorios de riego y la creación de un equipo. Muestra publicidad, y la identificación por foto pide ver un anuncio a partir de los tres primeros escaneos. El diagnóstico de salud, los recordatorios de abonado y trasplante, la elección de la hora de los recordatorios y el widget están reservados a Arroseo+. La comparativa detallada está en la página Arroseo+.

Arroseo está disponible en iPhone y en Android. La aplicación no está optimizada para tabletas ni iPad: funciona en estos dispositivos, pero la experiencia de usuario no es óptima.

Arroseo está disponible en francés, inglés, español e italiano. La aplicación se muestra automáticamente en el idioma configurado en tu teléfono.

Sí, crear una cuenta es necesario para usar correctamente la aplicación. Es esa cuenta la que guarda tus plantas, tu historial de cuidados y tus equipos. Si cambias de teléfono, recuperarás toda esta información tal cual.

Abre la pestaña de escaneo y fotografía la planta o selecciona una foto de tu galería. La identificación tarda unos segundos. Arroseo propone después añadir la planta a tu jardín, con su ficha y su frecuencia de riego ya rellenadas.

Encuadra una hoja nítida, con luz de día si es posible, y evita fotografiar toda la habitación alrededor. Cuanto más ocupe la planta el encuadre, más fiable será la identificación.

Tres escaneos son gratuitos, sin publicidad. A partir de ahí, la identificación sigue disponible sin límite de número, pero cada escaneo pide ver un anuncio. Con Arroseo+, la identificación es ilimitada y sin publicidad.

Puedes repetir el escaneo con otra foto, o corregir el nombre directamente en la ficha de la planta una vez añadida: sigue siendo modificable en cualquier momento. La identificación por inteligencia artificial es una ayuda, no sustituye una comprobación.

No. La identificación la realiza una inteligencia artificial alojada en nuestros servidores: hace falta conexión a internet.

Sí. La identificación funciona con cualquier planta fotografiada, tanto en interior como en el jardín o durante un paseo. Las plantas que no cultivas pueden guardarse en el Herbario.

El Herbario es un cuaderno de colección de las plantas que te cruzas a diario: una planta que te llamó la atención en un parque, una flor en casa de unos amigos, un arbusto visto en vacaciones. Tras un escaneo, puedes guardar la planta en el Herbario en lugar de añadirla a tu jardín, aunque no crezca en tu casa. Es una forma de enriquecer tu cultura botánica, planta a planta.

El jardín reúne las plantas que cuidas: cada una recibe una frecuencia de riego y recordatorios. El Herbario guarda las plantas que has identificado sin cultivarlas: no envía ningún recordatorio. Al final de cada escaneo, la aplicación te propone elegir entre los dos.

Cada ficha lleva un número y la fecha del escaneo. Reúne un dato curioso «¿Sabías que?», las necesidades de la planta — luz, riego, abono — y su carta de identidad: familia, especie, origen, región, temperatura, suelo, toxicidad y resistencia. Un campo Observaciones permite anotar el lugar del descubrimiento o el estado de la planta; se guarda automáticamente.

Sí. Desde la ficha, el botón «Añadir a mi jardín» traslada la planta a tu jardín, con la frecuencia de riego de su especie: entonces empiezan los recordatorios. La planta desaparece del Herbario.

Sí. El Herbario está incluido en la versión gratuita, sin límite de número de plantas. Los escaneos que lo alimentan siguen las reglas habituales: tres escaneos gratuitos y luego un anuncio por escaneo, o sin publicidad con Arroseo+.

El diagnóstico de salud es un intercambio guiado, al estilo de un hospital de plantas. Describes los síntomas observados — hojas amarillas, manchas, marchitez, presencia de insectos — y puedes adjuntar una foto. La aplicación remonta hasta una causa probable, enfermedad, plaga o carencia, e indica los gestos que hay que aplicar. Esta función está reservada a Arroseo+.

Es una pista, no la opinión de un experto. Se genera automáticamente y puede equivocarse: comprueba los síntomas antes de aplicar un tratamiento y, si la planta es importante para ti, pide la opinión de un profesional.

Cuando identificas una planta con el escaneo de Arroseo, se determina una frecuencia de riego en días en función de la especie. Esta frecuencia es orientativa. Después puedes modificarla manualmente, acortando o alargando el intervalo según las necesidades de tu planta y la estación. El próximo riego se calcula a partir de la fecha del último. Si tu planta tiene sed antes — pleno sol, calefacción, maceta pequeña — modifica esta frecuencia en su ficha: tienes razón tú, no la media de la especie. A la inversa, si el sustrato no tiene tiempo de secarse entre dos riegos, seguramente haya que espaciar más los recordatorios.

Nueve de cada diez veces se trata de un problema de permisos. Comprueba primero que las notificaciones están autorizadas para Arroseo en los ajustes de tu teléfono. En Android, desactiva también la optimización de batería para la aplicación: si no, el sistema la pone en suspensión y los recordatorios no se envían.

En la versión gratuita, los recordatorios se envían a las 20:00. Arroseo+ permite elegir la hora de envío.

Sí, con el mismo principio que los recordatorios de riego. Estos dos recordatorios forman parte de Arroseo+.

Sí. El widget muestra las plantas que hay que regar en el día directamente en la pantalla de inicio del teléfono, sin abrir la aplicación. Forma parte de Arroseo+.

Abre la ficha de la planta correspondiente y modifica la fecha del último riego. El próximo recordatorio se recalcula a partir de esa fecha.

Cada equipo dispone de un código QR y de un código de invitación. Compartes uno u otro: la persona invitada escanea el código QR o introduce el código para unirse al equipo.

Un equipo se compone de miembros y de administradores. Los administradores pueden ascender, degradar y expulsar a los demás miembros. El creador del equipo es el único que gestiona la lista de plantas compartidas.

Los límites dependen de la suscripción del creador del equipo, y no de la de las personas que se unen. Si el creador usa la versión gratuita, el equipo se limita a 2 miembros y 3 plantas compartidas. Si dispone de Arroseo+, el equipo no tiene límite y los demás miembros pueden seguir en la versión gratuita.

Añade a tu equipo a la persona que toma el relevo y comparte las plantas correspondientes. Tendrá acceso a las plantas, a su frecuencia de riego y a las indicaciones de cada ficha, sin que tengas que dejarle instrucciones aparte.

Solo existe una acción: salir del equipo. Este se elimina automáticamente cuando la última persona lo ha abandonado.

La eliminación se realiza desde la aplicación, en tu perfil. Es inmediata y definitiva: la cuenta, las plantas, los equipos y los datos asociados se borran al instante, sin plazo de espera y sin posibilidad de restauración.

La foto enviada para un escaneo o un diagnóstico la analiza nuestro proveedor de inteligencia artificial, que no la conserva. Las fotos que añades a tus plantas se almacenan en tu jardín y se eliminan junto con tu cuenta. El detalle figura en la política de privacidad.

De momento no: la dirección vinculada a tu cuenta no se puede modificar en la aplicación.

Escríbenos a [email protected]. Si es un error, indica qué estabas haciendo cuando ocurrió y con qué teléfono: es lo que permite reproducirlo y, por tanto, corregirlo.