Questions fréquentes

Arroseo est une application mobile d'identification et d'entretien des plantes. À partir d'une photo, elle reconnaît l'espèce et affiche sa fiche complète : nom scientifique, origine, exposition, type de sol, température et toxicité. Elle programme ensuite les rappels d'arrosage, de fertilisation et de rempotage de chaque plante. Tu peux suivre ton jardin seul ou le partager avec une équipe : colocataires, famille ou collègues. Les plantes croisées en dehors de chez toi peuvent être conservées dans l'Herbier.

La version gratuite donne accès à l'essentiel : un nombre illimité de plantes dans ton jardin et dans l'Herbier, les rappels d'arrosage et la création d'une équipe. Elle affiche de la publicité, et l'identification par photo demande d'en regarder une au-delà des trois premiers scans. Le diagnostic santé, les rappels de fertilisation et de rempotage, le choix de l'heure des rappels et le widget sont réservés à Arroseo+. Le comparatif détaillé figure sur la page Arroseo+.

Arroseo est disponible sur iPhone et sur Android. L'application n'est pas optimisée pour les tablettes et les iPad : elle fonctionne sur ces appareils, mais l'expérience utilisateur n'y est pas optimale.

Arroseo est disponible en français, en anglais, en espagnol et en italien. L'application s'affiche automatiquement dans la langue configurée sur ton téléphone.

Oui, la création d'un compte est nécessaire à la bonne utilisation de l'application. C'est ce compte qui sauvegarde tes plantes, ton historique de soins et tes équipes. Si tu changes de téléphone, tu retrouveras toutes ces informations telles quelles.

Ouvre l'onglet scan, puis photographie la plante ou sélectionne une photo dans ta galerie. L'identification prend quelques secondes. Arroseo propose ensuite d'ajouter la plante à ton jardin, avec sa fiche et sa fréquence d'arrosage déjà renseignées.

Cadre une feuille nette, à la lumière du jour si possible, et évite de photographier toute la pièce autour. Plus la plante remplit le cadre, plus l'identification est fiable.

Trois scans sont offerts, sans publicité. Au-delà, l'identification reste disponible sans limite de nombre, mais chaque scan demande de regarder une publicité. Avec Arroseo+, l'identification est illimitée et sans publicité.

Tu peux relancer un scan avec une autre photo, ou corriger le nom directement dans la fiche de la plante une fois qu'elle est ajoutée : il reste modifiable à tout moment. L'identification par intelligence artificielle est une aide, elle ne remplace pas une vérification.

Non. L'identification est réalisée par une intelligence artificielle hébergée sur nos serveurs : une connexion internet est nécessaire.

Oui. L'identification fonctionne sur toute plante photographiée, à l'intérieur comme au jardin ou lors d'une promenade. Les plantes que tu ne cultives pas peuvent être conservées dans l'Herbier.

L'Herbier est un carnet de collection des plantes croisées au quotidien : une plante remarquée dans un parc, une fleur chez des amis, un arbuste aperçu en vacances. Après un scan, tu peux conserver la plante dans l'Herbier plutôt que de l'ajouter à ton jardin, même si elle ne pousse pas chez toi. C'est une façon d'enrichir sa culture botanique, une plante après l'autre.

Le jardin regroupe les plantes dont tu prends soin : chacune reçoit une fréquence d'arrosage et des rappels. L'Herbier conserve les plantes que tu as identifiées sans les cultiver : il n'envoie aucun rappel. À la fin de chaque scan, l'application te propose de choisir entre les deux.

Chaque fiche porte un numéro et la date du scan. Elle réunit une anecdote « Le saviez-vous ? », les besoins de la plante — lumière, arrosage, engrais — et sa carte d'identité : famille, espèce, origine, région, température, sol, toxicité et résistance. Un champ Observations permet de noter le lieu de la découverte ou l'état de la plante ; il est sauvegardé automatiquement.

Oui. Depuis la fiche, le bouton « Ajouter à mon jardin » transfère la plante dans ton jardin, avec la fréquence d'arrosage de son espèce : les rappels commencent alors. La plante disparaît de l'Herbier.

Oui. L'Herbier est inclus dans la version gratuite, sans limite de nombre de plantes. Les scans qui l'alimentent suivent les règles habituelles : trois scans offerts, puis une publicité par scan, ou sans publicité avec Arroseo+.

Le diagnostic santé est un échange guidé, sur le principe d'un hôpital des plantes. Tu décris les symptômes observés — feuilles jaunes, taches, flétrissement, présence d'insectes — et tu peux joindre une photo. L'application remonte vers une cause probable, maladie, parasite ou carence, puis indique les gestes à appliquer. Cette fonction est réservée à Arroseo+.

C'est une piste, pas un avis d'expert. Il est généré automatiquement et peut se tromper : vérifie les symptômes avant d'appliquer un traitement, et pour une plante qui compte, demande l'avis d'un professionnel.

Lorsque tu identifies une plante avec le scan Arroseo, une fréquence d'arrosage en jours est déterminée en fonction de l'espèce. Cette fréquence est donnée à titre indicatif. Tu peux ensuite la modifier manuellement, en raccourcissant ou en allongeant l'intervalle selon les besoins de ta plante et la saison. Le prochain arrosage se calcule à partir de la date du dernier. Si ta plante a soif plus vite — plein soleil, chauffage, petit pot — modifie cette fréquence dans sa fiche : c'est toi qui as raison, pas la moyenne de l'espèce. À l'inverse, si le substrat n'a pas le temps de sécher entre deux arrosages, il faut sans doute espacer davantage les rappels.

Neuf fois sur dix, il s'agit d'un problème d'autorisation. Vérifie d'abord que les notifications sont autorisées pour Arroseo dans les réglages de ton téléphone. Sur Android, désactive aussi l'optimisation de batterie pour l'application : sinon le système la met en veille et les rappels ne sont pas envoyés.

En version gratuite, les rappels sont envoyés à 20 h. Arroseo+ permet de choisir l'heure d'envoi.

Oui, sur le même principe que les rappels d'arrosage. Ces deux rappels font partie d'Arroseo+.

Oui. Le widget affiche les plantes à arroser dans la journée directement sur l'écran d'accueil du téléphone, sans ouvrir l'application. Il fait partie d'Arroseo+.

Ouvre la fiche de la plante concernée et modifie la date du dernier arrosage. Le prochain rappel est recalculé à partir de cette date.

Chaque équipe dispose d'un QR code et d'un code d'invitation. Tu partages l'un ou l'autre : la personne invitée scanne le QR code ou saisit le code pour rejoindre l'équipe.

Une équipe comprend des membres et des admins. Les admins peuvent promouvoir, rétrograder et retirer les autres membres. Le créateur de l'équipe est le seul à gérer la liste des plantes partagées.

Les limites dépendent de l'abonnement du créateur de l'équipe, et non de celui des personnes qui la rejoignent. Si le créateur utilise la version gratuite, l'équipe est limitée à 2 membres et 3 plantes partagées. S'il dispose d'Arroseo+, l'équipe n'a pas de limite et les autres membres peuvent rester en version gratuite.

Ajoute à ton équipe la personne qui prend le relais, puis partage les plantes concernées. Elle accède aux plantes, à leur fréquence d'arrosage et aux consignes de chaque fiche, sans que tu aies à lui laisser d'instructions séparées.

Une seule action existe : quitter l'équipe. Celle-ci est supprimée automatiquement lorsque la dernière personne l'a quittée.

La suppression s'effectue depuis l'application, dans ton profil. Elle est immédiate et définitive : le compte, les plantes, les équipes et les données associées sont effacés sur-le-champ, sans délai d'attente et sans possibilité de restauration.

La photo transmise pour un scan ou un diagnostic est analysée par notre prestataire d'intelligence artificielle, qui ne la conserve pas. Les photos ajoutées à tes plantes sont stockées dans ton jardin et supprimées avec ton compte. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

Pas pour l'instant : l'adresse liée à ton compte n'est pas modifiable dans l'application.

Écris-nous à [email protected]. Pour un bug, précise ce que tu faisais au moment où il est arrivé et sur quel téléphone : c'est ce qui permet de le reproduire, donc de le corriger.