Arroseo — Informativa globale su privacy e cookie

Questa Informativa su privacy e cookie spiega come Arroseo («noi») raccoglie, usa, condivide e protegge i tuoi dati quando utilizzi:

• L'applicazione mobile Arroseo (iOS e Android), e
• Il sito web Arroseo.com (solo informativo)

Utilizzando Arroseo, accetti questa Informativa.

Arroseo non è destinata ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

Azsune Production è il titolare del trattamento dei dati personali trattati ai sensi della presente Informativa.

Informazioni che raccogliamo

1.1 Informazioni che fornisci (App)

• Nome
• Indirizzo e-mail
• Password
• Dati delle piante (nomi, tipi, calendario delle annaffiature)
• Foto che scegli di caricare (piante, note)
• Commenti o messaggi di assistenza

1.2 Dati raccolti automaticamente (App)

• Informazioni sul dispositivo (modello, versione del sistema operativo, ID di installazione)
• Dati di utilizzo (schermate visitate, interazioni, durata della sessione)
• Log dei crash e diagnostica
• Identificativo pubblicitario (IDFA/AAID) — solo con consenso
• Impostazioni di regione e lingua

1.3 Dati del sito web (Arroseo.com)

• Cookie essenziali
• Cookie analitici facoltativi (solo se accettati)
• Nessun account personale né caricamento di file sul sito web

Come usiamo le informazioni

Finalità essenziali

• Creare e gestire il tuo account
• Archiviare e sincronizzare le informazioni sulle tue piante
• Inviare promemoria per le annaffiature
• Fornire l'identificazione e l'analisi delle piante tramite IA
• Garantire prestazioni, funzionalità e sicurezza

Analisi (con consenso)

• Capire come viene usata l'app
• Migliorare l'esperienza utente e le funzionalità del prodotto

Pubblicità (con consenso)

• Annunci non personalizzati per impostazione predefinita
• Annunci personalizzati solo se dai il consenso
• Pienamente conforme alle regole ATT di Apple

Motivi legali

• Prevenire abusi o frodi
• Adempiere agli obblighi di legge quando necessario

Basi giuridiche del trattamento

A seconda del luogo in cui ti trovi (UE, Regno Unito, ecc.), ci basiamo su:

Necessità contrattuale — fornitura delle funzionalità principali (account, monitoraggio delle piante, archiviazione delle foto)

Consenso — analisi facoltative, pubblicità, cookie e analisi delle foto tramite IA

Legittimi interessi — sicurezza, miglioramenti di usabilità

Obblighi di legge

Cookie e tecnologie di tracciamento

Nell'app

Utilizziamo:

• Tracker essenziali (autenticazione, sincronizzazione, promemoria)
• Segnalazione dei crash tramite Firebase Crashlytics (essenziale)
• Analisi (Firebase Analytics) — solo con consenso
• Identificativi pubblicitari (IDFA/AAID) — solo con consenso

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'app, quando disponibili, oppure scrivendoci a [email protected]

Sul sito web

• Cookie essenziali (funzionali)
• Cookie analitici (facoltativi, previo consenso)
• Nessun cookie pubblicitario

Puoi accettare o rifiutare i cookie facoltativi in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie o le impostazioni del sito web.

Condivisione dei tuoi dati

Non vendiamo dati personali.

Possiamo condividere informazioni con fornitori di servizi affidabili che ci aiutano a:

Fornitori di servizi

• Firebase (Google Cloud, hosting nell'UE disponibile) — hosting, autenticazione, analisi, log dei crash. Firebase agisce come responsabile del trattamento per nostro conto, in base a un accordo sul trattamento dei dati.
• Fornitore di elaborazione IA — analisi temporanea delle foto delle piante
• Partner pubblicitari (solo se dai il consenso)

Tutti i partner trattano i dati esclusivamente per nostro conto e con rigorose garanzie di riservatezza.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere archiviati o trattati fuori dal tuo Paese di residenza (compresi UE, Regno Unito e Stati Uniti). In tal caso ci basiamo su:

• Decisioni di adeguatezza
• Clausole contrattuali standard (SCC)
• Ulteriori garanzie tecniche e contrattuali

Conservazione dei dati

• Dati dell'account: conservati fino all'eliminazione dell'account
• Foto delle piante: eliminate insieme al tuo account
• Analisi: conservate fino a 13 mesi
• Log dei crash: 3–6 mesi
• Identificativi pubblicitari: 13 mesi
• Cookie del sito web: 6–13 mesi

Alcuni dati possono essere conservati più a lungo se la legge lo richiede.

I tuoi diritti

A seconda della tua giurisdizione, puoi avere il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati
• Correggere informazioni inesatte
• Eliminare il tuo account e tutti i dati archiviati
• Revocare il consenso (analisi/pubblicità)
• Opporti a determinati trattamenti
• Portabilità dei dati

California (CCPA/CPRA)

Puoi inoltre:

• Opporti alla condivisione dei dati personali per la pubblicità personalizzata
• Chiedere la comunicazione delle categorie di dati
• Chiedere la cancellazione

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: [email protected]

Requisiti su pubblicità e consenso

Apple App Tracking Transparency (iOS)

Chiediamo il permesso prima di:

• Accedere all'IDFA
• Collegare la tua attività a dati di terzi

L'app funziona anche se rifiuti.

Google Play Data Safety

Dichiariamo chiaramente:

• I tipi di dati raccolti
• Le finalità
• Se i dati vengono condivisi
• I controlli utente e le opzioni di cancellazione

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali.

Utilizziamo:

• Cifratura in transito e a riposo
• Controlli di accesso limitati
• Infrastruttura cloud sicura
• Audit periodici e monitoraggio delle minacce

Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma seguiamo gli standard del settore.

Link a servizi di terzi

Alcune funzionalità possono rimandare a risorse di terzi (ad esempio annunci o siti web esterni). Le loro pratiche sulla privacy sono indipendenti dalle nostre.

Modifiche a questa Informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa di tanto in tanto. Gli aggiornamenti rilevanti saranno annunciati nell'app o sul sito web.

Contattaci

Se hai domande sulla privacy: [email protected]